■　產品支持服務：為確保軟件正常運行提供軟件產品支持服務。
　　電話支持服務：4000-686-168
   　工作日：上午9:00-12:00     下午14:00-18:00
　　
　　遠程支持服務：通過遠程工具提供網絡面對面服務，如同運維工程師親臨現場。
　　服務回訪服務：通過回訪了解客戶使用產品情況，更好地為客戶提供服務。

　　■　技術支持服務：
　　針對快普系統、數據庫技術問題，如系統版本、參數、數據庫維護等提供專業技術支持。
　　專屬技術支持：提供專業鎖定工程師，一對一服務。
　　數據庫維護服務：數據庫安裝，數據修復等。
　　系統性能優化改善。

　　■　變更服務
　　項目在運維過程中，超出系統原有功能優化而引起需耗費二次開發、實施，運維等較大工作量的優化、調整等服務。通過變更服務，能在統一應用的基礎上，提供更切合客戶實際應用要求的定制化、個性化應用，從而提高系統的應用價值，延長系統應用周期，提升客戶應用滿意度。